案件詳細

2003年3月から16年弱の間運営してきた老舗おもしろ雑貨ショップです。累計顧客約2万7000人の独自サイトですが、スマホ対策の代わりとしてショッピングアプリ「origami」には出店しています。一部を除いて在庫を持ち、発送代行業者に入荷検収・在庫保管・発送作業を外注し、運営者は受注処理・顧客対応・サイト更新作業のみを行う形態です。



私のスキル不足により長年に渡り売上を落としてきたショップですが、通販事業者ならやるべき対策を普通に施せば繁盛店へのＶ字回復が可能なポテンシャルを備えていると考えます。必要なスキルをお持ちのECサイト運営者の方にお譲りして、再生への願いを託したいと思っています。詳細は以下ご覧ください。

●これまでの経緯
03年3月運営開始後、売上は順調に伸びて06年のクリスマス月の売上が初めて月1千万円を越えるようになり、06年平均売上は386万円/月、07年平均売上は403万円となりました。

しかし08年には当時契約していた外注SEO業者が法外な金額を要求してきましたので交渉の結果、契約を打ち切りました。当時のSEO効果としてビッグキーワード「雑貨」でグーグルの1ページ目でした。当時SEO対策はこの業者による外部SEO対策の他は初歩的な内部SEOのみでした。順位は徐々に下がり、08年の売上は平均320万円/月に落ち込みました。

09年はサイト更新、新商品アップ作業、メルマガ発行を行っていたスタッフが辞めたことで、ほとんど素人同然の私一人でサイト運営を行うようになりました。利益減少の中にあって技術不足を外注業者で補うことはせず、簡単なweb技術を習得してサイト更新は自分でできるようにしました。しかし本業に引っ張られて、新商品開拓や掲載商品の入れ替えをそれほど頻繁には行えませんでしたので、訪問客から見たサイトの鮮度は落ちていったと思います。平均売上は256万円/月となりました。

10年は平均売上200万を切り197万円。この頃に私は集客力アップ技術の習得を目指したのですが本業に引っ張られて技術習得ができないまま売上は落ちていき、13年にはついに平均売上100万円を切りました。これはまずいと14年にサイトリニューアルを行い、同時に不良在庫削減のため取扱品目をかなり削りました。しかしリソースを注いだ割に効果を感じられず、次第にやる気が失せて受注処理を行うだけの放置状態となりました。

私自身は年も年ですので、この度若い者に会社を任せ現役を引退することにいたしました。ただ、この雑貨事業を引き継ぐ者は誰もいません。ですから引退後には集客スキルを習得し、Ｖ字回復させるつもりでいました。ところが如何せん今度は私の身体が不調を来し、それどころでなくなってきました。

もう限界がきたと感じました。在庫を売り切り、お客様に謝って店仕舞を考えていましたところ、サイトを生かす売却という手段があることを友人から聞きました。であれば、店仕舞よりも既に十分なスキルをお持ちの方に復活への願いを託したいと考えました。

●ポテンシャル「普通の対策と効果」
当店は08年以降はほぼ毎年約23%づつ売上を落としてきました。これは①運営者の私のスキル不足に加えて、②ショップにかけるリソース不足が要因でした。必要性を感じていながらできなかった問題と対策が以下です。

（1）SEO対策、SNS集客、インスタ集客、これらはまったくやっていませんでした。
（2）スマホ対策としては、グーグルの仕様変更に追い詰められて、14年にPCページに対応したスマホページを作ったことと、15年にショッピングアプリ「origami」に出店したことだけです。当店のスマホページは見やすくもわかりやすくもなく今だにPCメインなのです。
（3）商品の入れ替えをほとんどやってきませんでした。05年に販売を開始し今も販売している商品がいくつもあります。17年にアップした1品目11点が最も新しく投入した商品です。ですからいつ見ても変わり映えしないショップだったと思います。

以上は通販事業者ならやって当たり前の対策だったと思います。これを普通に施せば十分に回復可能と考えます。

●ポテンシャル「伸び代」
当店には集客アップのコンサル会社からの営業電話が度々あります。コンサル会社から見ると当サイトはノウハウを注入することで伸び代があるショップと映っているのだと思います。ただ、本当は売上が100万円台に落ちたあたりで、損失を出してでもコンサル会社に協力を仰いでおくべきだったなと今は思っています。

●ポテンシャル「広い応用性をもつコンセプト」
「おもしろ雑貨」のジャンルは実はかなり広いです。例えば家電、PC・スマホ関連、ゲーム、インテリア、キッチン、健康、玩具、コスメ、ファッション等々、どのジャンルにもおもしろ雑貨は存在しています。どの視点で「面白さ」をとらえるか、そして表現するかだけですから。

ですから現在販売中の商品にこだわる必要はなく、新運営者様の視点で自由に販売商品を設定していただければ良いと考えています。

●ポテンシャル「疑似オリジナル性」
当店の取扱商品を卸してほしいという問い合わせは昔から多くありました。取扱品目を減らした14年以降にも何度かありました。実際にはオリジナル商品などありません。おもしろ雑貨のコンセプトと商品ページのコンテンツがそのような錯覚を生じさせるのだと思います。当店と異なり、もしオジリナル商品をお持ちの場合は強みの1つになると思います。

以上、もし少しでもご評価いただけたなら、この古いショップの再生をご検討ください。お問い合わせがありましたら何なりとお答えいたします。


・在庫は引取不要です。現在約75%が「SOLDOUT」ですが必要なら下代以下でお譲りします。在庫は売却価格に含まれていません。
・月間売上、PV数、UU数につきまして
直近3ヶ月平均を表示しましたが、セール期間が入っていますので、通常より多い数値になっています。直近6ヶ月平均を以下に記載します。
平均月間売上：198,900円、平均月間PV数：18158、平均月間UU数：5,644
・営業利益は自動計算表示より低くなります。倉庫保管、発送代行費用が抜けていました。売上226,200 円の場合の費用は約30000円程度になります。